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Política de Entrega

BRINQUEDOS PARA O DIA A DIA E ITENS DE CUIDADOS MAMÃE E BEBÊ

1. Opções de frete:

. Standard: realizado pela Quitatau, no prazo de 5 (cinco) dias úteis (com custo adicional);

. Express: realizado pela Quitatau no endereço informado pelo cliente, no prazo de 1 (um) dia útil (com custo adicional);

. Retirada e entrega dos produtos pelo cliente no escritório da Quitatau (sem custo adicional).

Os valores de frete incluem entrega e devolução dos produtos.

2. Prazos de entrega:

. Standard: até 5 (cinco) dias úteis, contados a partir da confirmação de pagamento ou após contato com o cliente, nos casos de reenvio;

. Express: 1 (um) dia útil, contado a partir da confirmação de pagamento ou após contato com o cliente, nos casos de reenvio;

. Retirada feita pelo cliente: até 5 (cinco) dias úteis, contados a partir da confirmação de pagamento ou após contato com o cliente, nos casos de reenvio.

3. Prazo de devolução: os produtos serão recolhidos pela Quitatau ou deverão ser devolvidos pelo cliente que não optou pelo frete em até 1 (um) dia útil após finalização do aluguel. Caso os produtos não sejam devolvidos no prazo, poderá ser cobrado novo aluguel.

4. Horários de entrega e devolução de produtos:

. Segunda a sexta-feira: 9h às 12h e 14h às 18h

Os produtos sempre serão entregues, recolhidos ou poderão ser retirados ou devolvidos no escritório da Quitatau mediante agendamento prévio, realizado pela nossa equipe.

5. Os prazos poderão sofrer variação nos casos de força maior, como acidentes, dias com chuva, enchentes, caos no trânsito, suspeitas de fraude, greves, manifestações ou qualquer outro evento que impeça a execução do serviço em condições normais.

6. Nos casos de endereço incorreto, inexistente, destinatário ausente ou qualquer outro que impossibilite a entrega, o entregador devolverá o pedido ao depósito da Quitatau, que entrará em contato com o cliente para programar o reenvio. Nestes casos, o valor do serviço de reenvio será cobrado do cliente.

7. Regiões atendidas:

Brasília e algumas Regiões Administrativas do Distrito Federal:

Asa Norte – Standard: R$ 15,00/ Express: R$ 25,00;

Asa Sul – Standard: R$ 15,00/ Express: R$ 25,00;

Região Central de Brasília – Standard: R$ 15,00/ Express: R$ 25,00;

Lago Norte – Standard: R$ 20,00/ Express: R$ 30,00;

Lago Sul – Standard: R$ 20,00/ Express: R$ 30,00;

Sudoeste/Cruzeiro/Octogonal/SIG – Standard: R$ 15,00/ Express: R$ 25,00;

Noroeste – Standard: R$ 15,00/ Express: R$ 25,00;

Guará – Standard: R$ 30,00/ Express: R$ 40,00;

Park Way - Standard: R$ 30,00/ Express: R$ 40,00;

Águas Claras – Standard: R$ 30,00/ Express: R$ 40,00;

Taguatinga Centro – Standard: R$ 35,00/ Express: R$ 45,00;

Sobradinho – Standard: R$ 35,00/ Express: R$ 45,00;

Núcleo Bandeirante e Riacho Fundo I – Standard: R$ 35,00/ Express: R$ 45,00;

Jardim Botânico – Standard: R$ 30,00/ Express: R$ 40,00;

Setor de Mansões Dom Bosco – Standard: R$ 30,00/ Express: R$ 40,00.

Caso a sua Região não esteja na nossa área de abrangência, consulte-nos para que possamos avaliar a possibilidade da entrega. O contato pode ser feito pelo e-mail contato@quitatau.com.br ou pelo telefone (61) 99940-5109.

 

BRINQUEDOTECA/ ESPAÇO BABY

1. Opções de frete:

. Standard: transporte, montagem e desmontagem da brinquedoteca/espaço baby realizados pela Quitatau (com custo adicional);

. Retirada e entrega dos produtos no escritório da Quitatau feitas pela o cliente, com montagem e desmontagem da brinquedoteca/espaço baby sob sua responsabilidade (sem custo adicional)

2. Prazos:

. Standard: transporte e montagem da brinquedoteca/espaço baby até 30 minutos antes do início do evento;

. Retirada feita pelo cliente: no dia útil anterior ao evento;

3. Prazo de devolução: a brinquedoteca/espaço baby será desmontada pela Quitatau até 1h após a finalização do prazo contratual, salvo os casos de solicitação de hora extra, com anuência da Quitatau. Caso o cliente opte pela retirada, deverá devolver os produtos no escritório da Quitatau no dia útil seguinte à realização do evento. Caso os produtos não sejam devolvidos no prazo, poderá ser cobrado novo aluguel.

4. Horário de entrega e devolução de produtos, mediante agendamento:

. Segunda a sexta-feira: 9h às 12h e 14h às 18h

5. Os prazos poderão sofrer variação nos casos de força maior, como acidentes, dias com chuva, enchentes, caos no trânsito, suspeitas de fraude, greves, manifestações ou qualquer outro evento que impeça a execução do serviço em condições normais, sem prejuízo da duração do serviço contratado.

6. Nos casos de endereço incorreto, inexistente, destinatário ausente ou qualquer outro que impossibilite a prestação do serviço, a Quitatau compromete-se a tentar realizar contato com o cliente até o horário de início do evento. Após esse horário, a prestação do serviço será cancelada, sem devolução de valores já pagos.

7. Regiões atendidas*:

Brasília e algumas Regiões Administrativas do Distrito Federal:

Asa Norte - R$ 120,00;

Asa Sul - R$ 140,00;

Lago Norte - R$ 150,00;

Lago Sul - R$ 150,00;

Setor de Clubes Norte e Sul – R$ 150,00;

Sudoeste/Cruzeiro/Octogonal - R$ 140,00;

Noroeste - R$ 140,00;

Guará - R$ 160,00;

Park Way: R$ 160,00;

Águas Claras - R$ 160,00;

Taguatinga Centro – R$ 180,00;

Sobradinho - R$ 170,00;

Núcleo Bandeirante e Riacho Fundo I - R$ 170,00;

Jardim Botânico - R$ 160,00;

Setor de Mansões Dom Bosco: R$ 160,00.

Caso a sua Região não esteja na nossa área de abrangência, consulte-nos para que possamos avaliar a possibilidade da entrega. O contato pode ser feito pelo e-mail contato@quitatau.com.br ou pelo telefone (61) 99940-5109.

*Os valores acima incluem transporte, montagem e desmontagem da brinquedoteca/espaço baby;

*Valores para eventos finalizados até as 21h. Para frete após esse horário, favor consultar.